1. Introdução

A CMEB está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando interage connosco.

Ao utilizar o nosso website ou fornecer os seus dados pessoais, concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher as seguintes informações:

2.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Utilizador

• Nome, contacto telefónico, email e informações de marcação de consultas.
• Dados necessários para a prestação de serviços médicos.

2.2. Dados de Navegação e Cookies

• Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado.
• Dados sobre as páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site.
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies).

2.3. Dados Sensíveis

Em conformidade com as normas legais, apenas recolhemos e tratamos dados sensíveis (relacionados com a saúde) com o consentimento explícito do utilizador e para fins exclusivamente médicos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Marcação e gestão de consultas.
• Comunicação com pacientes sobre serviços e esclarecimento de dúvidas.
• Melhoria da experiência do utilizador no website.
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.

Os dados nunca são utilizados para finalidades distintas das mencionadas sem consentimento explícito.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A CMEB não vende, troca ou partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para a prestação do serviço médico (ex.: laboratórios ou entidades de saúde).
• Exigido por lei ou por autoridades reguladoras.
• Autorizado pelo utilizador de forma expressa.

5. Segurança dos Dados

A CMEB implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos. As nossas bases de dados são protegidas com encriptação e acessíveis apenas a profissionais autorizados.

6. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais e obter informações sobre como são tratados.
• Solicitar a retificação de informações incorretas.
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo exceções legais.
• Retirar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço.

Para exercer estes direitos, basta contactar-nos através do email disponível no website.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios.

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Alterações à Política de Privacidade

A CMEB pode atualizar esta política sempre que necessário para garantir a conformidade com regulamentos de proteção de dados. As alterações entrarão em vigor após a publicação no website.

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contacto connosco através do email indicado no website.